Gérer ou manager ? Une nuance de taille
Il arrive qu’à la question « Que faites-vous dans la vie ? » la réponse soit « Je gère du personnel ». Mais peut-on gérer ses salariés comme on gère une entreprise, son stress, un emploi du temps ou une crise ? C’est la question qui a été posée à des spécialistes canadiens pour qui la question prend tout son sens du fait de la dénomination de "manager" en "gestionnaire".
La réponse est unanime. Si le mot "gérer" a bien sa place en entreprise, il doit rester l’apanage des RH qui gèrent les absences, les congés, les fiches de salaires, les contrats de travail, etc. En revanche, les managers doivent se comporter en coach plus qu’en gestionnaire pour encadrer, accompagner et motiver les salariés. Discerner et appliquer cette nuance entre "gérer" et "manager" permet de créer un climat de confiance au sein de l’entreprise et de remettre l'humain au centre des relations.
Plus d'éléments sur le sujet dans cet article de La Presse.
