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Orange SCE : une solution mixte qui concilie digital et chèque cadeaux

Les missions du CE / CSE | 18 janvier 2019
Orange SCE  : une solution mixte qui concilie digital et chèque cadeaux

Pour servir au mieux les intérêts des salariés, le CE d’Orange SCE a opté pour la création d’une plateforme digitale de prestations, le Guichet Unique. Si les salariés l’utilisent pour demander des remboursements, ils s’y connectent aussi pour commander leurs chèques cadeaux et chèques culture auprès de TirGroupé by Sodexo. Cette dernière a développé une approche 100 % personnalisée dont se félicite Thierry Chatelier, secrétaire du CE Orange SCE.

Filiale dédiée aux clients professionnels d’Orange, Orange SCE profite de la dématérialisation pour transformer l’expérience collaborateur.

Différentes applications numériques ont ainsi vu le jour, dans le but de simplifier la vie des salariés. La plateforme Guichet Unique en fait partie. Cette interface permet aux 6 500 collaborateurs de gérer de manière dématérialisée les avantages que leur propose l’entreprise : remboursement de prestations de vacances ou de sport mais aussi chèque cadeaux et chèque culture.

Depuis avril 2017, Sodexo Pass France assure la fourniture des chèques cadeaux et chèque culture. Un partenariat atypique : tout au long de l’année, les collaborateurs passent individuellement commande sur le Guichet Unique, Sodexo Services Avantages et Récompenses assurant le suivi de la commande, la distribution sur une trentaine de sites en France et la facturation.

« TirGroupé a sa propre plateforme de distribution des titres cadeaux. Pour autant, l’équipe a su s’adapter à notre besoin et nous proposer une solution sur mesure qui permet de gérer nos chèques cadeaux Tir Groupé depuis notre propre interface digitale. Ce qui leur demande plus d’adaptabilité et de souplesse » met en lumière Thierry Chatelier, secrétaire du CE Orange SCE.

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